อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณเข้าใช้งาน

การยืนยันตัวตน (KYC)ข้อมูลการชำระเงินคุกกี้และเซสชันอุปกรณ์สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล
appt นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ
ช่วยเหลือและคำถาม

ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงานพร้อมให้คำตอบตามช่องทางที่สะดวก คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีได้ตลอดเวลา การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

แชทสดในแอป เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้งาน และสิทธิ์การลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น ทีมงานจะตอบภายในไม่กี่นาที
อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไข หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลที่ระบุไว้ในหน้านโยบายฉบับเต็ม เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนถัดไป
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าไปที่เมนูความเป็นส่วนตัวในบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บ ปรับการยินยอม หรือขอดาวน์โหลดข้อมูลของคุณเป็นไฟล์ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามกฎหมายในประเทศไทย
appt รายละเอียดข้อมูลที่ appt เก็บและใช้งาน

รายละเอียดข้อมูลที่ appt เก็บและใช้งาน

นโยบายนี้บอกตรงๆ ว่า appt เก็บข้อมูลอะไรบ้างในแต่ละขั้นตอน ตั้งแต่เปิดบัญชีด้วยเบอร์โทรและรหัส OTP ไปจนถึงยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลบัตรประชาชนและเลขบัญชีธนาคารที่ใช้ยืนยันจะถูกเก็บแยกจากประวัติการเล่น และเปิดใช้เฉพาะตอนตรวจสอบรายการถอนเท่านั้น เราบันทึกอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณล็อกอินไว้ เพื่อให้สลับจากแอปมือถือไปหน้าเว็บบนคอมพิวเตอร์ได้ต่อเนื่อง ไม่ต้องกรอกยืนยันซ้ำทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากเชียงใหม่ นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีจะอ้างอิงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณเป็นหลัก

  • ข้อมูลยืนยันตัวตน (OTP/เบอร์โทร)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อถอนเงิน
  • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
  • สิทธิ์ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล
มาตรฐานและความโปร่งใส

เราจัดการข้อมูลอย่างไร

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งและจัดเก็บ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกประมวลผลตามมาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการแต่ละราย เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด การเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

เข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่คุณส่งผ่านหน้าเว็บและแอปถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL มาตรฐานสากล ตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบอัตโนมัติหลังจากบัญชีปิดตามเงื่อนไขของเรา

การยินยอมของคุณ

คุณสามารถเพิกถอนการยินยอมสำหรับอีเมลโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือนบางประเภทได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่า การยินยอมบางอย่างจำเป็นต่อการใช้งานบัญชี

สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น

ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมงานเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำศัพท์ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอธิบายคำศัพท์หลักที่ปรากฏในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร แต่ละคำมีความหมายเฉพาะที่ส่งผลต่อสิทธิและการควบคุมข้อมูลของคุณ อ่านคำจำกัดความเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจกับนโยบายฉบับเต็มได้ง่ายขึ้น

ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลอะไร

ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคาร ที่อยู่ และประวัติการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลเหล่านี้ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูลหมายถึงอะไร

การเก็บรักษาข้อมูลคือระยะเวลาที่เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระบบของเรา เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้ทำงานอย่างไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามคืออะไร

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามหมายถึงการส่งข้อมูลของคุณให้กับพันธมิตร ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และผู้ให้บริการเทคนิคที่ช่วยเราดำเนินการแพลตฟอร์ม เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและต้องการให้บุคคลเหล่านั้นปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา

สิทธิในการลบข้อมูลคืออะไร

สิทธิในการลบข้อมูลคือสิทธิของคุณในการขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนดเว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เราเก็บข้อมูลต่อไป

การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนคืออะไร

การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนคือมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ต้องการการยืนยันสองครั้งเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม มักใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริงๆ วิธีนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามเหล่านี้ตอบประเด็นที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่การเก็บรวบรวมข้อมูลจนถึงสิทธิของคุณในการควบคุมข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลธนาคารสำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้เรายังเก็บประวัติการฝาก-ถอนเงิน ประวัติการเข้าใช้งาน และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม ข้อมูลทั้งหมดนี้ได้รับการเข้ารหัสและเก็บอย่างปลอดภัย

เราแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินของคุณ ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องการข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อยืนยันธุรกรรมและโอนเงินได้อย่างถูกต้อง พวกเขาปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดเช่นเดียวกับเรา

ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณยังสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ด้วย

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และเป็นเวลาที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา เช่น คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งหรือการตั้งค่าของคุณจะไม่ถูกบันทึก เราแนะนำให้อนุญาตคุกกี้ที่จำเป็นเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เซิร์ฟเวอร์ของเรามีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น รวมถึงการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนสำหรับธุรกรรมที่สำคัญ เราทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยของเราอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต