อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ appt

หน้านี้อธิบายว่า appt เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วยเบอร์มือถือ ไปจนถึงการตรวจสอบรายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบจากเชียงใหม่หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย เราดูแลข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณเสมอ

ยืนยันตัวตนด้วยเบอร์มือถือข้อมูลชำระเงินใช้เท่าที่จำเป็นสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
appt นโยบายความเป็นส่วนตัวของ appt
ความปลอดภัยของข้อมูล

การดูแลข้อมูล คุกกี้ และความปลอดภัยบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีบนระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนและการดูแลบัญชี การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ใช้รหัส OTP ควบคู่กับรหัสผ่านเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำการตั้งค่าและช่วยให้คุณกลับเข้าสู่ระบบได้ต่อเนื่องระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อป โดยไม่ได้นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือจนกว่าจะมีการร้องขอให้ลบตามสิทธิ์ของคุณ หากต้องการแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูล ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อซัพพอร์ตด้านบน

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์
การจัดการคุกกี้ คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน ซึ่งอาจส่งผลต่อความต่อเนื่องของการเข้าสู่ระบบ
การยืนยันตัวตนสองชั้น ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอรหัส OTP ผ่านเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ก่อนอนุญาตให้ทำรายการฝากหรือถอนเงิน
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่ยังจำเป็นต่อการให้บริการหรือการตรวจสอบธุรกรรม และลบข้อมูลตามคำขอเมื่อกฎหมายท้องถิ่นเปิดให้ทำได้
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บหรือใช้ข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ appt พร้อมตอบผ่านช่องทางแชทในเว็บและแอปเดียวกับที่คุณใช้เข้าสู่ระบบทุกวัน เตรียมหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีและช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet ไว้ล่วงหน้า เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอเรื่องข้อมูลได้เร็วขึ้น คำขอที่เกี่ยวกับการแก้ไขหรือลบข้อมูลจะถูกส่งต่อไปยังทีมดูแลข้อมูลโดยเฉพาะ

แชทในเว็บและแอป ส่งคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีผ่านแชทที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบุหมายเลขมือถือที่ผูกบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
คำขอแก้ไขข้อมูล แจ้งขอแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลบัญชี เช่น เบอร์โทรหรือช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy
คำขอลบข้อมูล ส่งคำขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับผ่านช่องทางเดิม

คำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวที่พบบ่อย

รวมคำถามที่มักถูกถามเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และจัดการข้อมูลบัญชีบน appt ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้ข้อมูลชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางแชทที่ระบุไว้ในหัวข้อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้เข้าสู่ระบบ รหัส OTP ข้อมูลอุปกรณ์ที่เข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ และรายละเอียดบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็น

ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกใช้เพื่อยืนยันรายการฝากถอนเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากการดูแลบัญชี

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางแชทในเว็บหรือแอป ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการลบตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

เราส่งต่อข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น การตรวจสอบเลขอ้างอิงการโอน เพื่อยืนยันรายการฝากถอนเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและสถานะการเข้าสู่ระบบ ทำให้คุณกลับเข้าใช้งานต่อเนื่องระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ติดต่อผ่านช่องทางแชทในเว็บหรือแอปเดียวกับที่ใช้เข้าสู่ระบบ เตรียมหมายเลขมือถือที่ผูกบัญชีไว้ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต